Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es INFALL Systems Engineering, razón social [RAZÓN SOCIAL], RUC [RUC], con domicilio en [DIRECCIÓN FISCAL], Perú. Correo de contacto: infallcm@gmail.com.

Tratamos tus datos conforme a la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento (D.S. 003-2013-JUS).

2. Qué datos recogemos y para qué

• Formulario de cotización: nombre, correo, teléfono, tipo de proyecto, descripción y presupuesto estimado. Los usamos únicamente para responderte y preparar tu propuesta.
• Contacto por WhatsApp: tu número y el contenido de la conversación, para atender tu consulta.
• Libro de reclamaciones: los datos que exige la normativa de Indecopi para registrar y responder tu reclamo o queja.
• Buscador de dominios: el nombre que consultas, para verificar su disponibilidad ante el registrador.
• Navegación: datos estadísticos agregados sobre páginas vistas, si tienes activas las cookies de medición.

No usamos tus datos para fines distintos ni te enviamos publicidad sin tu consentimiento.

3. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Se comparten solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio, que los tratan por encargo nuestro:

• FormSubmit, para hacernos llegar los formularios por correo.
• Namesilo, para consultar la disponibilidad de dominios.
• Google Analytics, para estadísticas agregadas de uso, si está activo.
• Netlify, donde se aloja este sitio.

Algunos de estos servicios están fuera del Perú, por lo que puede existir un flujo transfronterizo de datos hacia sus servidores.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas comerciales se conservan mientras dure la relación y hasta [N.º] años después, para atender consultas posteriores y cumplir obligaciones contables y tributarias. Los reclamos se conservan por el plazo que exige Indecopi.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento. Escríbenos a infallcm@gmail.com indicando cuál quieres ejercer; respondemos en los plazos de ley.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia.

6. Cookies y almacenamiento local

Este sitio usa el almacenamiento local de tu navegador para recordar tu preferencia de tema claro u oscuro y el contenido de tu carrito. Son datos que quedan en tu equipo y no te identifican.

Si las estadísticas están activas, Google Analytics instala cookies de medición con la IP anonimizada. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador sin que el sitio deje de funcionar.

7. Seguridad

El sitio funciona sobre HTTPS y aplicamos medidas razonables para proteger la información. Ningún sistema es infalible, pero si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos.

8. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de 18 años. No recogemos datos de menores de forma consciente.